Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và bảo vệ ví của bạn khỏi truy cập trái phép.

Mã hóa thông tin thanh toánBạn kiểm soát dữ liệu của mìnhHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnCasino trực tiếp và slot
neww8 Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn ra sao

Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa bằng SSL để ngăn chặn việc chặn bắt dữ liệu trên đường truyền. Chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán dưới dạng token, không giữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN đầy đủ trên hệ thống. Cookie được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, bạn có thể quản lý hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch và không bán cho bên thứ ba.

Mã hóa thanh toán

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc mã PIN đầy đủ, chỉ giữ token để xử lý giao dịch tiếp theo.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân nhưng giữ lại lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa đổi chi tiết tài khoản hoặc xóa toàn bộ dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng ba đến năm ngày làm việc. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân, nhưng chúng tôi có thể giữ lại thông tin giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ tài chính.

Live Chat Mở live chat từ góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư và nêu rõ yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và thời gian xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email tới privacy@neww8 với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, đính kèm số điện thoại đã đăng ký và mô tả ngắn gọn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin.
Form tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy nút Yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc Xóa tài khoản cùng hướng dẫn từng bước.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem thông tin chúng tôi đang lưu hoặc gửi yêu cầu sao chép qua email privacy@neww8.

Chúng tôi chỉ lưu token thanh toán để xử lý giao dịch tiếp theo, không giữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN đầy đủ. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa thông tin cá nhân trong ba đến năm ngày làm việc, nhưng giữ lại lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Chỉ với đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên ngoài khác.

Mở live chat hoặc gửi email tới privacy@neww8 với yêu cầu thay đổi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP và cập nhật thông tin trong vài phút.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.